CONDICIONES GENERALES DE USO

1. Identificación de la empresa

Titular de la Web: NEXTEL SYSTEMS S.L. (en adelante sugest)

Domicilio: c/ Bac de Roda, 120 08019 Barcelona (España)

Correo electrónico: administracion@sugest.es

Datos de inscripción en el Registro: Tomo 25.218 Folio 180 Sección 8 Hoja M-454159 Inscripción 1ª

CIF: B65217762

2. SUGEST.

NEXTEL SYSTEMS S.L. pone a disposición del cliente, una plataforma o sitio Web, de su propiedad llamada sugest de servicios digitales, con las siguientes funcionalidades o servicios:

1) ê-doc: Solución de gestión documental, on-line.

2) ê-firm: Sistema de firma electrónica de documentos, en modo pago por uso (PPU) y sin requerimientos de integración.

3) ê-fact: Sistema de facturación electrónica, en modo PPU y sin requerimientos de integración.

4) ê-learn: Campus Virtual para procesos de formación on-line

5) ê-nvia: Plataforma on-line para procesos de comunicación con teléfonos móviles mediante el envío de SMS.

Además de estos servicios básicos sugest ofrece más servicios y productos a través del propio portal pudiendo el cliente usarlos.

3. Aceptación de las condiciones uso.

Los usuarios deberán leer las presentes Condiciones Generales de Uso de sugest. El uso o acceso a esta página web implica el conocimiento y la plena aceptación de las advertencias legales y condiciones que a continuación se detallan. sugest se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones de uso bajo iniciativa propia, entrando en vigor dichas condiciones desde el momento de su publicación en la web.

Cualesquiera cambios a estas Condiciones serán efectivos inmediatamente a su notificación, que se le proporcionará a usted vía correo electrónico o exponiéndola en sugest. Si usted usa el Sitio después de una Notificación semejante se considerará que usted acepta dichos cambios. No deje de examinar estas condiciones periódicamente para estar seguro de que conoce su versión más actualizada.

Asimismo, el acceso y utilización de determinados servicios a disposición de los usuarios de sugest pueden estar sometidos a condiciones especiales, advertencias, instrucciones o condiciones que también deberán ser consultadas y aceptadas sin reservas por estos.

La aceptación del presente aviso legal supone la creación de un acuerdo legal con efectos vinculantes entre sugest y el usuario que debe ser plena no permitiéndose las aceptaciones condicionadas.

Al utilizar este Sitio oficial, usted acepta los términos y condiciones que a continuación se establecen, y acepta que tiene capacidad legal para celebrar y responder por las presentes condiciones.

4. Acceso.

Para poder usar el Sitio, usted debe obtener acceso a la Internet y pagar cualquier honorario de servicio asociado al mismo. Además, usted debe proporcionar todo el equipo necesario para acceder a la Internet.

El cliente es y seguirá siendo el único responsable por la compra, conexión, instalación, carga, operación y mantenimiento de cualesquiera hardware, software, servicio de teléfono (cable u otro), y servicio de acceso a Internet de su computadora personal y de todos los costos relativos. Usted es el único responsable de escanear su hardware y software para detectar virus y otros problemas relativos antes de usarlos. No somos responsables ni repararemos ningún daño o falla relativa al mal funcionamiento o falla de su hardware o software.

Para la prestación del servicio aquí previsto, los usuarios deberán poseer los equipos, programas o los soportes lógicos y los medios de comunicación necesarios para el funcionamiento adecuado del servicio los cuales, a su vez, deberá cumplir con las especificaciones técnicas mínimas exigidas por sugest.

5. Registro.

Para acceder a sugest el cliente deberá registrar previamente los usuarios autorizados. El cliente puede dar de alta un número de usuarios ilimitado, correspondiendo cada usuario a una persona física.

6. Gestión de usuarios.

Es responsabilidad del cliente el alta, gestión, modificación y cancelación de todos sus usuarios asignados. Cada rol de usuario puede tener distintos privilegios, por lo que le recomendamos lea atentamente nuestra manual de ayuda para evitar errores.

El usuario deberá hacer un buen uso de su login y contraseña, pues ambos son personales e intransferibles y por tanto, no podrá darlos a conocer a terceras personas y asumirá íntegramente la responsabilidad por los perjuicios que se llegará a ocasionar con ocasión del uso de éstos por parte de terceros.

El usuario se compromete a comunicar a sugest su pérdida o robo con la mayor rapidez, así como cualquier riesgo de accesos indebidos por terceros. sugest bloqueará ese usuario y le proporcionará un nuevo login y contraseña.

No se utilizarán identidades falsas, ni suplantar identidades de terceros para la utilización de sugest y sus servicios.

7. Invitaciones a terceros.

El cliente puede invitar a terceros a acceder a sugest y compartir información con ellos bajo su entera responsabilidad. Estos terceros deberán registrarse a su vez como usuarios, siendo obligatorio la aceptación por su parte de las condiciones de uso para acceder.

Toda la información y documentos que el cliente pueda compartir con terceros se hará bajo su responsabilidad. sugest advierte al cliente de la obligación de cumplir con lo preceptuado por la legislación vigente, en especial por la Ley de Protección de Datos y demás normas complementarias.

En sugestencontrará advertencias al respecto. Estas son a título meramente informativo, por lo que las mismas o su ausencia no traslada la responsabilidad a sugest.

8. Notificaciones.

El cliente puede parametrizar las notificaciones en sugest. Tenga en cuenta por tanto que la responsabilidad sobre las mismas recae sobre el cliente, en la medida que haya actuado sobre las diferentes opciones.

Cualquier notificación a terceros programada por el cliente se entenderá efectuada por este.

9. Su información y su privacidad.

Las partes se comprometen, en el ámbito de este acuerdo a cumplir con lo previsto en la Ley de Protección de Datos y en la Ley de Sociedad de la Información.

sugest pone en conocimiento de los usuarios de este sitio que podrá crear un archivo automatizado con los datos personales que sean facilitados a la misma como consecuencia de la utilización del presente sitio web y en estricto cumplimiento con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/99, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal.

La finalidad del fichero es el tratamiento de la contratación, gestión económica de la misma, para fines comerciales y promocionales de otros productos y servicios que puedan ser de su interés en el ámbito de sugest, realización de estadísticas, gestión de incidencias, realización de estudios de mercado, y envío de boletines informativos. Igualmente autoriza a sugest a ceder los datos cuya gestión sea necesaria para satisfacer las finalidades indicadas en este convenio a terceros con los que haya suscrito acuerdos de colaboración, radicados en España o en el extranjero. Este consentimiento así prestado puede ser revocado en cualquier momento.

Los usuarios garantizan la veracidad y autenticidad de las informaciones y datos que comuniquen en virtud de la utilización de este sitio web. En este sentido, será de obligación de los usuarios el mantener actualizados las informaciones y datos de forma tal que correspondan a la realidad en cada momento. Cualquier manifestación falsa o inexacta que se produzca como consecuencia de las informaciones y datos manifestados así como los perjuicios que tal información pudiera causar será responsabilidad de los usuarios. Al facilitar los datos de carácter personal a sugest, los usuarios declaran aceptar plenamente y sin reservas el tratamiento de los mismos.

Los usuarios podrán ejercitar, en cualquier momento, los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos recopilados y archivados. El ejercicio de estos derechos deberá efectuarse mediante comunicación escrita dirigida al Departamento de Administración, en las direcciones arriba indicadas.

El ejercicio de estos derechos no afectara en modo alguno al acceso a sugest ni, en su caso, a la condición de abonado del usuario.

10. Conducta del usuario

El usuario se compromete a no hacer un uso inadecuado o contrario a las normas legales, el orden público o las buenas costumbres y en especial, se abstendrá de realizar un uso perjudicial o nocivo que pueda dañar o impedir el uso de sugest, o el acceso de los otros usuarios.

Deberá abstenerse de alojar en sugest imágenes, textos, documentos o archivos audiovisuales que impliquen directa o indirectamente actividades sexuales especialmente con menores de edad; vínculos o “links” sobre sitios telemáticos que contengan o distribuyan material pornográfico.

Así mismo no se usará sugest para alojar o divulgar archivos, información o mensajes que puedan ser considerados ilegales, ofensivos, abusivos, spaming, indecentes, amenazantes o dañinos.

sugest pone a disposición de todos los usuarios los medios necesarios para denunciar estos hechos.

sugest podrá verificar el cumplimiento de las diferentes obligaciones del cliente y, en caso de incumplimiento, podrán retirar del servidor aquella información que estimen pertinente y/o suspender la prestación del servicio. Sin perjuicio de lo anterior, sugest no será responsable por el contenido de la información recibida a través de los diferentes servicios de sugest, ni de su uso de forma ilícita o inadecuada. sugest ser reserva el derecho de denunciar ante las autoridades competentes, cualquier acto ilícito.

El usuario es responsable por cualquier y todo Contenido que nos envíe.

El usuario no podrá usar el Sitio ni información alguna que obtenga del Sitio para:

  • Interferir con el uso del Sitio u otras Ofertas de cualquier otro usuario;
  • Realizar cualquier actividad ilícita;
  • Intencionalmente ofertar o dañar a menores en forma alguna;
  • Representar falsamente su propia identidad o cualquier afiliación que pudiera tener;
  • Modificar, adaptar, subconcesionar, traducir, vender, revertir la ingeniería, descompilar o desensamblar cualquier porción del Sitio;
  • Alterar o remover cualquier notificación de derechos de autor, marca comercial o cualquier otro derecho propietario;
  • "Enmarcar", “enlazar”, "reflejar" o "deep link" cualquier parte del Sitio sin nuestra previa autorización por escrito.
  • Realizar actividades publicitarias, de promoción o explotación comercial a través de sugest sin la expresa autorización por escrito por nuestra parte.

La transmisión de spam está estrictamente prohibida. Para este efecto, el spam se define como enviar un mensaje no solicitado a cualesquiera personas, entidades, grupos de noticias, foros, listas de domicilios electrónicos u otros grupos o listas, a menos que se haya obtenido autorización previa del destinatario, en la que se permita explícitamente el envío de comunicación electrónica, o salvo cuando ya se haya establecido una relación de negocios o personal con el destinatario del correo electrónico. SI A USTED LE ENVÍA “SPAM”, POR FAVOR COMUNÍQUESE CON NOSOTROS A LA BREVEDAD PARA QUE PODAMOS EMPRENDER LAS ACCIONES APROPIADAS.

11. Enlaces.

En sugest el usuario podrá encontrar diversos enlaces que le conducirán a páginas web independientes de ésta. Su única finalidad es la de facilitar el acceso a otras fuentes de información en Internet así como para la prestación de servicios o venta de bienes de interés para el usuario y su inserción en este sitio web está inspirada en el respeto de los derechos de propiedad intelectual que, en su caso, puedan corresponder a sus autores.

Estos enlaces no suponen en ningún caso sugerencia o recomendación de visitar las páginas Web de destino, toda vez que se hallan fuera del control directo de sugest. sugest NO será responsable del contenido de estos Web vinculados ni del resultado obtenido por el usuario a través de dichos enlaces. Tampoco responderán de los links o enlaces ubicados en los sitios vinculados.

Asimismo, el establecimiento de enlaces a sugest deberá respetar los derechos de propiedad intelectual y/o industrial titularidad de cualquiera de las partes de este contrato.

12. Garantía de mantenimiento, soporte y nivel de servicio.

sugest se responsabiliza del mantenimiento de los sistemas soporte de la/s plataforma/s, realizando las actualizaciones que sean necesarias.

Asimismo dará soporte informático y técnico mediante asistencia telefónica y/o telemática al cliente para la solución de cuantas dudas, aclaraciones o incidencias de funcionamiento se presenten durante la normal utilización de la plataforma. El tiempo máximo de respuesta para la resolución por parte de sugest de las dudas, aclaraciones o incidencias de funcionamiento registradas y comunicadas, será de 24 horas.

Los servicios de la plataforma se prestarán por sugest durante los 365/6 días del año, de las 00:00 horas a 24:00 horas.

13. Exenciones de la garantía y de servicio.

sugest NO garantiza que la disponibilidad de uso del sistema sea continua e ininterrumpida durante el periodo de vigencia del contrato, debido entre otras causas, a los problemas de conexión a la red Internet, así como otras posibles contingencias imprevisibles. En cualquier sugest garantiza que intentará solventar dichos problemas en el menor tiempo posible. Así, los usuarios aceptan soportar dentro de los límites razonables, faltas de disponibilidad de conexión puntuales que puedan derivar en posibles fallos, lentitud o errores en el acceso.

sugest, se exime de todo tipo de responsabilidades derivadas de pérdida de datos o del borrado accidental de éstos siempre que haya sido producido por la acción del cliente; así como por problemas derivados de accesos al servicio con equipos incompatibles de los usuarios o fallos de comunicación. De igual manera, no se garantiza la recuperación total de todos los datos ya que en el tiempo transcurrido entre la última copia y el borrado, los datos han podido variar. El servicio contratado no implica la obligación de sugest de instalar los contenidos salvados por él o por el cliente en el servidor.

Las informaciones, tanto propias como de terceros, que aparecen en sugest se proporcionan sin garantías de ningún tipo en cuanto a su exactitud y actualización. En su consecuencia, NEXTEL no se hace responsable de los posibles perjuicios que la utilización de las mismas pudieran causar, ni se hace responsable de su exactitud, vigencia o utilidad de las informaciones publicadas.

Asimismo, NEXTEL no se hace responsable de la licitud del contenido suministrado por los proveedores, usuarios y otros terceros a través de cualquier manera de utilización de este sitio web. El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, basada en el contenido de la información entregada o depositada ensugest por él. El usuario asumirá todos los gastos , costes e indemnizaciones que NEXTEL se vea obligada a afrontar como consecuencia de estos hechos. NEXTEL no es responsable del acceso de terceros a estas informaciones ni del uso que puedan realizar. Dicha divulgación no convertirá a NEXTEL en socio ni colaborador del usuario.

Los documentos publicados podrían contener inconsistencias técnicas o errores tipográficos involuntarios, de los cuales la NEXTEL no se hace responsable.

NEXTEL no es responsable de las opiniones que se pudieran expresar en los diferentes foros, chats o mensajes que se produzcan en sugest, siendo su responsabilidad de exclusiva cuenta del usuario emisor. En cualquier caso, es el propósito de NEXTEL procurar la correcta utilización de estos mecanismos, con el máximo respeto a la dignidad de las personas y a la libertad de expresión amparada por la Constitución española.

14. Modificaciones en el servicio.

NEXTEL podrá en cualquier momento, de acuerdo con su criterio técnico y comercial modificar los equipos o cualquier elemento relacionado con la prestación del servicio. Cualquier modificación, adición o reemplazo será llevado a cabo bajo la responsabilidad y costo de NEXTEL, quien procurará no perjudicar el desempeño general o las operaciones del servicio.

En el supuesto que fuera necesario interrumpir el servicio para la realización de modificaciones, reparaciones y mejoras, NEXTEL preavisará al cliente con 24 horas mínimo de antelación, excepto en situaciones de urgencia.

Así mismo, NEXTEL se reserva el derecho a modificar la presentación, contenidos gráficos, configuración y localización de sugest, siempre en relación con los que fueran de su propiedad industrial e intelectual.

15. Requisitos técnicos.

Para acceder a sugest el cliente deberá disponer de:

Ordenador:

  • Sistemas operativos: Windows, GNU/Linux, Mac, etcétera.
  • Conexión a Internet.
  • Tarjeta de sonido y altavoces o auriculares para los cursos con sonido.
  • Resolución de pantalla mínima recomendada 1024 x 768

Navegadores de internet:

  • Internet Explorer (7 o superior).
  • Mozilla Firefox (3 o superior).
  • Para acceder al campus virtual debéis tener habilitadas las cookies en vuestro navegador de Internet así como habilitados los Active X y permitidos los Popup’s (ventanas emergentes).

Adobe PDF Reader

  • Es necesario para abrir los archivos PDF que se utilizan en algunos los cursos.
  • Es gratuito y se puede descargar desde: http://get.adobe.com/es/reader/

Adobe Flash Player

  • Es necesario para ver los cursos.
  • Es gratuito y lo podéis descargar desde: http://get.adobe.com/es/flashplayer/

Para la visualización de los documentos es necesario disponer en modo local del programa correspondiente a cada tipo de archivo.

Así mismo para la plataforma de formación es necesario sistema de audio. Para poder acceder correctamente a los contenidos del curso los bloqueadores de pop-ups deben estar desactivados y se debe permitir la ejecución de Javascript, es necesario el plug-in Adobe Flash Player.

Cada uno de los módulos de sugest puede tener especificaciones técnicas concretas que estarán especificadas en los términos de uso particulares de cada aplicación.

sugest pone en conocimiento de los usuarios que podría tener instalados “cookies” en sus sistemas. Las cookies son pequeños archivos de informaciones que se generan a través de las instrucciones que los servidores web envían a los programas navegadores, y que se guardan en un directorio específico del ordenador del usuario. Las cookies por sí mismas no pueden identificar de manera personal al usuario, aunque sí pueden contener la dirección IP del usuario mismo. No obstante la mayoría de los navegadores aceptan la utilización de cookies de forma automática, el usuario tiene la posibilidad de impedir el acceso a su ordenador, mediante la elección de la opción correspondiente de su navegador.

16. Uso de las Informaciones.

Las informaciones, tanto propias como de terceros, que aparecen en sugest se proporcionan sin garantías de ningún tipo en cuanto a su exactitud y actualización. En su consecuencia, sugest no se hace responsable de los posibles perjuicios que la utilización de las mismas pudieran causar, ni se hace responsable de su exactitud, vigencia o utilidad de las informaciones publicadas.

Asimismo, sugest no se hace responsable de la licitud del contenido suministrado por los proveedores, usuarios y otros terceros a través de cualquier manera de utilización de este sitio web. El usuario es el único responsable frente a cualquier reclamación o acción legal, judicial o extrajudicial, basada en el contenido de la información entregada o depositada ensugest por él. El usuario asumirá todos los gastos , costes e indemnizaciones que sugest se vea obligada a afrontar como consecuencia de estos hechos. sugest no es responsable del acceso de terceros a estas informaciones ni del uso que puedan realizar. Dicha divulgación no convertirá a sugest en socio ni colaborador del usuario.

sugest no es responsable de las opiniones que se pudieran expresar en los diferentes foros, chats o mensajes, siendo su responsabilidad de exclusiva cuenta del usuario emisor. En cualquier caso, es el propósito de sugest procurar la correcta utilización de estos mecanismos, con el máximo respeto a la dignidad de las personas y a la libertad de expresión amparada por la Constitución española.

17. Derechos de propiedad industrial e intelectual.

Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en sugest están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual.

La plataforma, nombres de dominio, propiedad intelectual, marcas comerciales, patentes, códigos fuentes de programas, hardware, software, etc. que se puedan derivar de todos los proyectos que se desarrollen según el presente acuerdo marco, serán propiedad de sugest, de APA o el SPA, según su procedencia en cada caso.

Son propiedad intelectual del cliente todos los archivos, ficheros, documentos, contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual que haya sido incorporada a sugest por cualquier usuario dependiente del cliente.

El contenido de sugest no podrá ser reproducido en todo o en parte, ni transmitido, ni registrado por ningún sistema de recuperación de información, en ninguna forma, ni en ningún medio, a menos que se cuente con la autorización previa, por escrito del propietario de los derechos industriales e intelectuales.

Queda prohibido suprimir, eludir o manipular el “copyright” y demás datos identificativos de los derechos de sugest.

El usuario de sugest se compromete a respetar los derechos enunciados y evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos.

En consonancia con lo hasta ahora reseñado, la utilización no autorizada de los derechos de propiedad industrial e intelectual titularidad de NEXTEL, así como cualquier vulneración de la posesión y titularidad de los antedichos derechos será perseguida con los medios que la legislación, tanto española como internacional, prevén; reservándose el ejercicio de cuantas acciones, tanto civiles como penales, amparen sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.

18. Entrega de ideas.

Si usted nos presenta alguna idea, sugerencia o testimonio, tenemos el derecho de usar, sin cargo, lo que usted nos presente en la forma que juzguemos apropiada, incluyendo su exhibición en Internet. Usted sólo podrá exponer ideas materiales en este Sitio, si ha obtenido los permisos apropiados de derechos de autor u otros para exhibir dichos materiales y permitirnos usarlos sin restricción. Usted está de acuerdo en que no viola ni infringe los derechos de terceros, incluyendo sus derechos de privacidad, de publicidad, intelectuales y de propiedad, como es el caso de derechos de autor o de marca comercial.

19. Testimonios

Las personas que ofrecen testimoniales de producto o de oportunidad de negocios en nuestro Sitio u otras Ofertas reflejan experiencias reales de cada individuo; son meramente anecdóticos y pueden ser atípicos.

20. Errores

Aunque intentamos mantener la integridad del Sitio, no garantizamos que el Sitio esté exacto ni completo. Si usted considera que ha detectado un error en el Sitio, por favor comuníquese con nosotros e incluya, de ser posible, una descripción del error, su ubicación URL y la información de contacto de usted. Haremos un esfuerzo razonable por responder a sus inquietudes.

21. Legislación y fueros.

Las presentes condiciones se regirán por las Leyes Españolas.

Para cualquier controversia, interpretación o incumplimiento de este contrato ambas partes se someten a los tribunales del lugar de Barcelona.

Última revisión 3 de marzo de 2011
© 2011. NEXTEL SYSTEM S.L. Todos los derechos reservados.

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